Cuántas cámaras de seguridad necesita un conjunto residencial y dónde van

En 30 segundos

• La cantidad de cámaras no sale de una regla fija. Sale de contar, zona por zona, qué debe verse y con cuánto detalle.
• Según el resumen de Axis de la edición 2014 de la norma IEC 62676-4, que define cuatro niveles de detalle, para identificar a una persona se necesitan unos 250 píxeles por cada metro de imagen [2].
• Una cámara de 1920 píxeles de ancho identifica caras solo en una franja de hasta 7,7 metros de ancho. Por eso los accesos llevan cámaras propias.
• Toda zona con cámaras debe tener avisos visibles, y las imágenes se guardan solo el tiempo necesario, según la guía de la Superintendencia de Industria y Comercio [3].
• El presupuesto lo aprueba la asamblea. Si la cuota extraordinaria supera cuatro veces las expensas mensuales, se necesita el 70 % de los coeficientes [5].

Qué debe verse en cada zona del conjunto

Un sistema CCTV (circuito cerrado de televisión, es decir, las cámaras, el cableado y el equipo que graba) se diseña empezando por la pregunta de qué necesita ver la administración en cada lugar. No es lo mismo saber que alguien se acercó al cerramiento que poder reconocer su cara en la portería.

Los niveles por zona son un criterio de diseño habitual, no una exigencia de la ley ni de la norma. Cada conjunto los ajusta a sus riesgos. Los cuatro niveles se explican en la siguiente sección.

Hay lugares donde no van cámaras, aunque sean zonas comunes. La guía de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) pide no instalarlas donde puedan afectar la vida privada e íntima de las personas [3]. En un conjunto eso descarta, por ejemplo, baños y vestieres de la piscina o del gimnasio, y obliga a orientar las cámaras para que no capten el interior de los apartamentos.

Los cuatro niveles de detalle de una cámara

La norma IEC 62676-4 es la guía internacional para planear, diseñar, instalar y mantener sistemas de videovigilancia. Su edición vigente es de octubre de 2025 [1]. La edición de 2014 popularizó cuatro niveles de detalle que en el sector se conocen como DORI, por sus iniciales en inglés (detección, observación, reconocimiento e identificación).

Cada nivel se mide en píxeles por metro (px/m), que es cuántos puntos de la imagen le tocan a cada metro de ancho de la escena, justo donde está la persona. Estos son los valores de la edición 2014 de la norma, según el resumen de Axis Communications [2]. No se verificó si la edición de 2025 los cambió.

El cálculo de los píxeles por metro es una división. Se toma el ancho de la imagen en píxeles y se divide entre el ancho de la escena, en metros, en el punto donde debe verse a la persona. Con esos datos, el ancho máximo que puede cubrir una cámara en cada nivel, según los píxeles de ancho de su imagen, queda así.

Cálculo propio a partir de los valores de la norma [2]. Es el ancho de la escena a la distancia de la persona, no la distancia hasta la cámara. Con poca luz, con compresión de video o con personas de perfil se pierde detalle, así que conviene dejar margen.

La tabla deja ver algo que suele sorprender en la asamblea. Una cámara de más resolución no reemplaza a varias cámaras bien ubicadas. Una sola cámara puede vigilar todo un patio para detección, pero para identificar caras necesita una escena estrecha y cercana, como la puerta de la portería.

Cómo contar las cámaras del conjunto

1. Hacer el plano de zonas

   Sobre el plano del conjunto se marcan los accesos, la portería, las entradas de torre, los sótanos, el cerramiento y las zonas comunes. Lo que no está en el plano casi siempre se queda sin cubrir.

2. Asignar un nivel a cada zona

   Con la tabla de zonas como punto de partida, se decide qué debe verse en cada lugar. Es una decisión de la administración y del consejo, no del proveedor.

3. Medir el ancho que hay que cubrir

   En cada zona se mide el ancho de la escena donde debe verse a la persona y se compara con la tabla de anchos máximos. Si el ancho no cabe en una cámara, se divide en dos o más.

4. Sumar los puntos de paso obligado

   Puertas, escaleras, rampas y ascensores llevan cámara propia aunque ya estén dentro de una vista general, porque ahí es donde la imagen sirve después.

5. Revisar la luz de noche

   Una cámara que se ve bien de día puede quedar inútil de noche. La iluminación del parqueadero y de los accesos es parte del diseño, y si hay que mejorarla conviene hacerlo con iluminación LED pensada para esas zonas.

6. Ubicar dónde se graba

   Las cámaras van cableadas hasta un NVR (el grabador de video en red) o hasta un servidor. Su ubicación define las rutas de cable, y la guía de la SIC pide que las imágenes grabadas se vean en un área de acceso restringido [3].

Un ejemplo de conteo

Este es un ejemplo hipotético para mostrar el método, no una cifra para copiar. Es un conjunto de tres torres, con una portería, un acceso vehicular de dos carriles, un sótano con dos pasillos, salón comunal, gimnasio, parque infantil y un cerramiento de cuatro lados.

Ejemplo hipotético. En el perímetro, un lado de más de 70 m, o con árboles o desniveles, necesita más de una cámara (con una cámara Full HD, la detección llega a 76,8 m de ancho). Otro conjunto con la misma cantidad de torres puede necesitar bastantes más o menos cámaras, según la forma del lote, los sótanos y la luz.

El valor del conteo no está en el total, sino en que cada cámara tiene una razón escrita. Con esa lista la asamblea puede comparar cotizaciones sobre la misma base y no sobre cuántas cámaras ofrece cada proveedor.

Lo que pide la ley para las cámaras del conjunto

Las imágenes de las personas son datos personales, así que las cámaras del conjunto se rigen por la Ley 1581 de 2012 de protección de datos [4]. La SIC publicó en 2016 una guía para los sistemas de videovigilancia que nombra expresamente a copropiedades, edificios y parqueaderos [3]. Estos son los puntos que más pesan en un conjunto.

Cuando la operación de las cámaras la hace una empresa de vigilancia, esa empresa actúa como encargada del tratamiento. La guía de la SIC aclara que contratar a un tercero no le quita las obligaciones a quien decide sobre las imágenes [3].

Quién aprueba las cámaras en un conjunto

La Ley 675 de 2001 le da a la asamblea general la aprobación del presupuesto y de las cuotas para expensas ordinarias y extraordinarias (artículo 38), y al administrador el cuidado de los bienes comunes y la ejecución de lo aprobado (artículo 51) [5].

La mayoría depende de cómo se pague. Por regla general la asamblea decide con la mitad más uno de los coeficientes representados en la reunión (artículo 45). Si el proyecto se financia con una cuota extraordinaria que, en el año presupuestal, supera cuatro veces el valor de las expensas necesarias mensuales, se necesita el 70 % de los coeficientes de todo el conjunto (artículo 46). Esa decisión no se puede tomar en reuniones no presenciales ni en segunda convocatoria, salvo que se alcance la mayoría exigida [5].

Para que la votación no se aplace, conviene llevar a la reunión el plano de zonas con cada cámara, el nivel de detalle que cumple, dónde se graba y cuánto tiempo se guardan las imágenes. Lo mismo que sirve para aprobar puntos de carga, como explica la guía de la asamblea, sirve aquí: una sola propuesta concreta y el alcance exacto en el acta.

Este artículo es informativo y no reemplaza la asesoría jurídica de la copropiedad ni lo que establezca su reglamento.

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